ПІДТРИМКА DROPTO DRIVE
Як ми можемо допомогти?
Оновлено: 17 вересня 2026 року
Звернення до підтримки
Телефонуйте +38 (096) 465-92-01. Щоб ми швидше розібралися, підготуйте email облікового запису, посилання на Drop і, за потреби, номер замовлення WayForPay.
Підключення Google Drive
Якщо сервіс повідомляє, що Drive відключено, увійдіть до кабінету та оберіть «Підключити Google Drive» ще раз. Для нового Drop можна вибрати іншу папку призначення.
Завантаження зупинилося
Не закривайте сторінку, поки передаються файли. Якщо з’єднання перервалося, натисніть «Спробувати продовжити». Якщо вкладка оновилася, виберіть ті самі файли або папку ще раз: завершені файли розпізнаються та не передаються повторно.
Оплата або строк дії Drop
Оплачений строк активується після підтвердження операції WayForPay. Якщо WayForPay показує успішну оплату, а Drop не оновився протягом кількох хвилин, зверніться до підтримки з номером замовлення.
Приватність і правила сервісу
Деталі обробки даних, оплати, повернення коштів і правил користування є в Політиці конфіденційності та Умовах користування.